常见问题

我在注册时,页面显示该手机号已被注册,可是我没有注册过辉瑞大学

辉瑞大学和辉瑞其他数字化平台共用统一的“辉瑞通行证”注册体系,您可能已经通过其他辉瑞平台注册过辉瑞通行证(例如,辉瑞e慧),只需要直接登录即可。如果忘记 密码,可以通过短信找回密码。

在华医网页面无法成功注册或登录

由于辉瑞大学的学分课程均与华医网合作,学习课程时需要您跳转到华医网成功登录后方可学习,如在华医网的注册或登录过程中遇到问题,可在工作时间拨打华医网客服电话:400-888-0052 咨询解决

辉瑞大学的邀请码,在哪里获取?

辉瑞大学上的所有课程,您都可以免费学习。但是免费学分的获取,采用邀请制,您可以联系当地的辉瑞代表获取邀请码。

登录课程页面,显示“暂无法授予学分”?

您已经通过辉瑞大学平台获得了国家 I 类学分 5 分(目前每位用户每年可从辉瑞大学申 请到国家 I 类学分 5 分)

您已经在其他学分课程成功申请了预分配,如已申请成功的课程72小时内未完成学习, 则学分预分配功能重新释放

该项目已结束,无法继续申请学分

我已经完成所有课时的学习,如何申请学分?

如果您已经点击了课程页面的“免费申请学分”橙色按钮,按钮会变为绿色的“学分预分配成功”,当完成所有课时学习后, 系统会自动完成学分获取。 您也可以在完成课程学习后再点击“免费申请学分”橙色按钮。

如何知道我已经成功获取了学分?学分的形式是什么?

您会收到学分获取成功的短信通知;课程页面也会显示绿色的“已获取该学分”按钮; 同时,在用户中心页面也可以看到学分的获取情况。
辉瑞大学和第三方继续教育平台(华医网)合作,由该平台独立完成学分发放。在成功获得学分后,该平台会定期把信息导入各地卫计局科教平台,一般需要1个月时间,之后学分信息可在各自医院科教科查询。如学分获取中有任何问题,可在工作时间拨打华医网客服电话:400-888-0052

学分形式以当地政策为准,如您不清楚,可以在工作时间拨打华医网客服电话 400-888-0052,提供自己的华医网账号,咨询客服人员确认当地学分发放时间和形式。

学习课程时弹出对话框提示免费学习名额已满无法获取学分?

存在如下两种情况:
1. 辉瑞大学的课程面向所有医疗专业人士,但是学习学分课程额度根据不同职称分类发放。 目前您的职称所对应的免费学分额度已经发放完毕。
2. 您所在的地区免费学分额度已经发放完毕